রেফারেন্স

bd675-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় bd675-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতি
bd675 bd675-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি সহায়তা' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আইনি ও গোপনীয়তা' অংশ থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

সহায়তা দলে ইমেইল করুন এবং অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন এবং চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড যাচাই করে সমাধান দিই।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার স্থগিত রাখতে পারবেন।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।